Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Juli 2026 · StrukturKompass UG (haftungsbeschränkt)
§ 1 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der StrukturKompass UG (haftungsbeschränkt), Brücherhofstr. 21, 44269 Dortmund (nachfolgend „StrukturKompass") und unseren Kunden über die Nutzung unserer digitalen Produkte, Beratungsleistungen, Schulungen und sonstigen Dienstleistungen. Abweichende AGB des Kunden gelten nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung.
§ 2 Leistungsangebot
- Digitale SaaS-Produkte und Web-Apps (z. B. QPR Kompass, Pflege-Budget-Cockpit, PflegeProfi, Klara)
- KI-gestützte Analyse-, Automatisierungs- und Assistenzleistungen
- Unternehmensberatung und Prozessberatung (BAFA-gefördert und ungefördert)
- Schulungen, Webinare, Online-Kurse und E-Learning-Angebote
- Implementierungs- und Integrationsprojekte
- Marketingberatung und digitale Kommunikation
- Sonstige digitale Dienstleistungen
§ 3 Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch Annahme unseres Angebots, Abschluss eines Abonnements, Kauf über unsere Plattformen oder schriftliche Auftragsbestätigung zustande. Bei digitalen Produkten gilt der Vertragsschluss mit Abschluss des Bestellvorgangs und Zahlungseingang.
§ 4 Preise und Zahlung
4.1 Preise
Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses ausgewiesenen Preise zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht als Bruttopreise gekennzeichnet.
4.2 Zahlungsarten
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) via Stripe
- SEPA-Lastschrift via Stripe
- Zahlung auf Rechnung per SEPA-Überweisung (nur für Geschäftskunden nach Vereinbarung)
Bankverbindung: StrukturKompass UG (haftungsbeschränkt) · IBAN: DE94 1001 0123 9998 5924 97 · Bank: Qonto
4.3 Fälligkeit
Einmalzahlungen sind sofort fällig. Abonnements werden zum Abrechnungszeitraum im Voraus abgerechnet. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen zu begleichen.
4.4 Preisanpassungen
Bei Abonnements behalten wir uns Preisanpassungen mit 30 Tagen Ankündigungsfrist vor. Der Kunde hat ein Sonderkündigungsrecht.
§ 5 Abonnements und Laufzeiten
Abonnements verlängern sich automatisch, sofern nicht 14 Tage zum Ende des Abrechnungszeitraums gekündigt wird. Kündigung per E-Mail an info@strukturkompass.eu oder über die Kontoverwaltung im jeweiligen Produkt.
§ 6 Nutzungsrechte
Der Kunde erhält ein nicht-exklusives, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die vereinbarte Laufzeit und den vereinbarten Zweck. Weitergabe von Zugangsdaten ist nicht gestattet, sofern nicht ausdrücklich vereinbart.
§ 7 Nutzungsumfang digitaler Produkte
Das Premium-Upgrade des QPR Kompass (Einmalzahlung 19,90 € zzgl. MwSt.) berechtigt zur Nutzung des priorisierten Maßnahmenplans für bis zu 3 vollständige Check-Durchläufe je E-Mail-Adresse. Eine gewerbliche Weiternutzung für fremde Pflegedienste sowie die Weitergabe an Dritte ist nicht gestattet. Bei Fragen zum Nutzungskontingent: info@strukturkompass.eu
§ 8 Pflichten des Kunden
- Zugangsdaten sicher aufbewahren und nicht weitergeben
- Keine rechtswidrigen Inhalte über unsere Systeme verbreiten
- Systeme nicht missbrauchen, überlasten oder manipulieren
- Sicherheitsvorfälle unverzüglich melden
- Korrekte Angaben bei der Registrierung machen
§ 9 Verfügbarkeit und Support
Wir streben 99 % Verfügbarkeit im Jahresdurchschnitt an. Ausgenommen sind geplante Wartungszeiten und Ausfälle durch Dritte. Support per E-Mail; Reaktionszeiten richten sich nach Produkt und Tarif.
§ 10 Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden. Unsere Produkte und KI-Analysen ersetzen keine professionelle Rechts-, Steuer- oder medizinische Beratung.
§ 11 Datenschutz und Auftragsverarbeitung
Datenverarbeitung gemäß unserer Datenschutzerklärung unter strukturkompass.eu/datenschutz. Soweit wir als Auftragsverarbeiter tätig werden, schließen wir einen AVV gemäß Art. 28 DSGVO ab.
§ 12 Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit. Diese Verpflichtung gilt über das Ende des Vertragsverhältnisses hinaus.
§ 13 Geistiges Eigentum
Alle Rechte an Produkten, Marken, Inhalten und Technologien verbleiben bei StrukturKompass. Arbeitsergebnisse aus Projekten verbleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von StrukturKompass.
§ 14 Außerordentliche Kündigung
Jede Partei kann aus wichtigem Grund fristlos kündigen. Wichtige Gründe für uns: wesentliche Vertragspflichtverletzung, Zahlungsunfähigkeit oder Systemmissbrauch durch den Kunden.
§ 15 Änderungen der AGB
AGB-Änderungen werden mit 30 Tagen Frist angekündigt. Bei fehlendem Widerspruch innerhalb von 30 Tagen gelten sie als akzeptiert. Bei Widerspruch besteht Sonderkündigungsrecht.
§ 16 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gelten die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften ihres Aufenthaltslandes. Gerichtsstand für Kaufleute ist Dortmund.
§ 17 Salvatorische Klausel
Unwirksame Bestimmungen werden durch rechtlich zulässige Regelungen ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommen.